三、规范预约申请流程

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  持铁路有效车票的特殊重点旅客可通过铁路12306网站(App)、铁路畅行码、12306客户服务热线等线上渠道,或车站12306服务台、综合服务中心和列车长等线下渠道提出预约申请,预约时需提交相关出行信息、服务需求和有效证明材料金年会体育app手机注册。进一步放宽了旅客预约时限,由“乘车站列车开车前72小时内”调整为金年会6766“开车前6小时至预售期内”。 距离开 金年会-金字招牌,信誉至上车前不足6小时的,可到车站12306服金年会 金字招牌诚信至上务台、综合服务中心现场提出申请,办理时限原则上不晚于开车前60分钟金年会体育app手机注册。接到预约申请后,铁路部门将及时进行审核办理并反馈受理情况,符合条件的,按规定提供优质服务金年会体育app手机注册。